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先进的信息技术赋予物品高度智能

  白衬衫,黑领带,黑西服,短发利落,墨镜一架,座驾豪华。这样一个帅哥却冷汗直冒、形容憔悴地爬向一个手提箱,颤抖的手费力地打开箱子拿出一个注射器往自己脖子上一扎,这才闭上通红的眼睛,浑身瘫软放松下来。

  这不是高富帅染上毒瘾的悲剧,而是最近热播的美剧《玩命速递》中的一个情节。最靠谱的“速递员”弗兰克·马丁接到一个诡异的委托任务,货物是一块全球最顶尖科技的纳米级芯片,货主把这个极其微小的芯片放在一个充满毒液的小管子里,并整个植入马丁的脖子,只要马丁不能及时把芯片送到目的地,毒液就会溶解管子的外壳,很快就会置马丁于死地。前面的场景,正是毒液已经开始溶解管子外壳渗入马丁身体的危急时刻。这样的速递,还真是“玩命”!

  剧集中的情节总是有些夸张,但也刚好反映了时下全社会对“物流”这一服务的空前重视,物流已经是经济运行的支柱环节,覆盖经济发展的全局,可以说没有物流就没有商流,没有物流一切发展都会停滞不前。物流的重要已经上升到要“玩命”的地步,所以也要求“速递员”马丁必须要有过人的身手、准确的枪法和高超的车技。在保护货物的过程中,马丁大显神威、败尽宵小、战无不胜,然而他之所以能把货物完好、准确、及时送达,更重要的是其背后有庞大、精准的信息平台在支撑。他的车上安装了能通话、导航、上网的车载信息平台,精确到经纬度的收货地点能在全球范围内随时定位,他还需要时时刻刻与联络员劳拉保持联系,获得关于委托方、收货方、路线、路况等各方面的实时信息,还得能随时帮他取车、订酒店、订机票等。可以说,要是没有这么强大的信息平台,马丁就算是强大无比的未来战士,也没法完成一个个原本不可能完成的速递任务。

  这让我想起刚了解到的一个应用:国内已经有这样的技术,就是可以将RFID芯片放置在快递包装箱上,监控整个物流过程,记录运输路线、运输方式、经手环节等,收货方可以从RFID芯片中读取这些信息,甚至还能得知包装箱在运输过程中是否受到强烈颠簸;如果是易碎品,对强烈颠簸后的货物可以拒绝签收。这不就是与用毒液管装芯片一样的道理吗?只不过前者是柔和的手段,后者则更极端也是非法的。

  我们可以具象地描绘一下物流的理想状态:强大的信息网络平台保证了准确性和高效率,先进的信息技术赋予物品高度智能,而“速递员”个体的可靠性将这一切贯穿起来,发挥在各个环节的作用,从而实现一次完美的物流。对比这一理想状态,我们现在还缺少什么?

  想想每到节假日物流企业仓库中堆积如山的包装箱,想想层出不穷的货物在运输过程中损坏的事故,想想不时爆出的快递单信息泄漏事件,再想想电子商务交易额迅猛增长给物流快递业带来的空前压力。可以想见,我们缺少的是统一标准规范下“无微不至”的地理信息数据库,是支撑高精度位置服务的无缝网络,是类似RFID这样的好技术的大规模普及,更是物流服务提供者自身素质的完善。

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